Крупнейший туроператор Западной Европы, компания TUI, переводит все свои активы в России и Украине под собственный бренд, и готовится завоевать 10% российского туристического рынка.
Теперь на брошюрах и вывесках российских компаний, входящих в TUI – VKO Group и Mostravel – появится логотип TUI в виде улыбки. Прежние названия компаний пока сохраняются, но сеть агентств VKO Club будет переименована в «TUI Турагентство». Первое туристическое агентство, работающее под маркой TUI, было открыто в торговом центре «Филион» на западе Москвы. Смена облика каждой точки VKO Club обойдется в 250 тысяч рублей, пишет «КоммерсантЪ».
По словам Ричарда Проссера, директора департамента перспективных и растущих рынков TUI Travel PLC, в ближайшее время розничная сеть холдинга в России пополнится еще 50-тью новыми франчайзинговыми партнерами.
Планы TUI в России весьма амбициозны – уже в этом году туроператор планирует захватить 10% российского туристического рынка. С этой целью в раскрутку бренда и развитие сервиса электронных продаж будет инвестировано $60 млн, сообщает агентство информагентство Bloomberg. Кроме того, завоевывать лояльность россиян компания хочет уникальной акцией – если в течение суток после возникновения проблемы у туриста сотрудникам TUI не удалось ее решить, туроператор обещает полный возврат денег, потраченных на путевку.
Для справки: TUI – крупнейший туроператор Европы. До 2001 года он являлся транспортной компанией, специализирующейся на грузоперевозках. После реструктуризации TUI сконцентрировался на туристическом бизнесе. Компании, штаб-квартира корой расположена в Ганновере, принадлежит более 3,5 тысяч агентств в 18 странах мира. Около 17% ее акций находится во владении российского бизнесмена Алексея Мордашова.
ТUI и S-Group 15 апреля 2009 года образовали совместное предприятие для развития бизнеса на территории бывшего Советского Союза – «TUI Russia & CIS». В предприятие партнеры вложили по $20 млн - в том числе на приобретение российских туроператоров VKO Club, Mostravel и украинскую «Вояж Киев».